 |
Kategorier |
 |
|
 |
Produsenter |
|
|
|
Informasjon |
|
 
|
|
| Kjøpsbetingelser |
 |
|
|
ELEKTROVARERS KJØPSBETINGELSER
15 dagers full returrett
Hos Elektrovarer kan en komplett vare returneres innen 15 dager fra du har mottatt varen, og du får alle pengene
tilbake. Vi kaller det 15 dagers full returrett - for deg betyr det 100 % trygghet Husk å ta vare på
kvittering.
KJØPSBETINGELSER
Generelt
"Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester (produkter) fra www.elektrovarer.no til
forbrukere.
Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede
avtalegrunnlaget for kjøpet.
Salgsbetingelsene og annen informasjon på www.elektrovarer.no er bare tilgjengelig på norsk.
Alt. 1: For å kunne handle på www.elektrovarer.no må du ha fylt 18 år.
Alt. 2: Er du under 18 år kan du bare handle på postoppkrav eller betale ved forhåndsbetalt faktura. Du kan også
få en myndig, for eksempel en foresatt, til å foreta handelen for deg.
Vi leverer kun til deler av Norge, Svalbard, norsk kontinentalsokkel og andre fjerntliggende norske områder.
Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven,
personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Følg lenkene til disse lovene hvis du vil ha mer
informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp.
Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, tekstmelding
til mobiltelefon (SMS), brev, telefaks e.l.
Dersom du handler av oss på nett aksepterer du at vi skal sende eventuelle purringer, påkrav etc. til deg med
e-post, sms eller tilsvarende elektroniske kommunikasjonsmetoder."
1. Parter
"Selger er: ELEKTROVARER, SØMMEVEIEN 9, 4050 SOLA, Org.nr. NO 989 869 132 MVA
telefon: 52 90 60 00, e-post: post@elektrovarer.no, og blir i det følgende benevnt "vi" eller "oss".
Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt "du", "deg", "din"
eller "ditt"."
2. Gjennomføring av kjøp i Nettbutikken
For at du skal føle deg trygg på hvordan man bestiller/handler i vår nettbutikk, har vi beskrevet kjøpsprosessen,
som består av følgende punkter:
* Orientering om oss:
Du kan lese om oss, våre garantier og mål
* Valg av produkter:
Ønsker du vår anbefaling kan du sende oss en e-post til: post@elektrovarer.no
Da tar vi kontakt på e-post eller telefon for å hjelpe deg gjennom valget av rett
produkt for å møte ditt behov. Vi har kompetanse fra over 10 års erfaring innen
hvitevarer.
* Handlekurven:
Her samles produktene du ønsker å kjøpe
* Valg av forsendelses- og betalingsmåte:
Du velger hvordan varen skal leveres og hvilken betalings måte du ønsker å
benytte.
* Registrering på vår side:
Her registrerer du kontaktinfo og leveringsadresse slik at vi får sendt produktet dit
du ønsker.
* Kontroll av bestillingen:
Før bestillingen er gjennomført vil du kunne sjekke at kontaktinfo og produkt er
korrekt.
Senere kan du logge inn for å se alle dine tidligere bestillinger og status på nye
bestillinger.
* Bekreftelse av bestillingen
Du vil motta en e-post med en detaljert beskrivelse av bestillingen.
* Kvittering
Du vil motta en e-post med kvitteringen for produktet og velger selv om du vil skrive
den ut.
3. Bestillings- og avtaleprosess
"Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin). Vi er samtidig bundet av
din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nærmere avtalens pkt.
11.
Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye
gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.
Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller
takke nei til. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling såfremt denne er i samsvar med det vi har tilbudt. Unntak kan forekomme, se pkt. 4."
4. Opplysninger gitt i nettbutikken
"Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om vat skrive-/ trykkfeil i tekst, priser og bilder kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i
henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt.
Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i
stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din
bestilling, eller kansellere bestillingen. Videre tas det forbehold om kansellering av ordrer beregnet for
videresalg."
5. Priser
"Alle priser er inkludert merverdiavgift og eventuelt miljøgebyr. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før
bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m.
Leveranser til Svalbard, norsk kontinentalsokkel eller andre fjerntliggende norske landområder selges uten tillegg
av merverdiavgift."
6. Betaling
"Kjøpesummen kan etter ditt eget valg gjøres opp gjennom postoppkrav, bank- eller kredittkort, e-penger
(mikrobetalinger etc.), faktura eller som kredittkjøp.
Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Hvis reservasjon ikke kan foretas,
forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering. Kortet blir belastet når ordren er klar for utsendelse.
Faktura utstedes før utsendelse og forfaller til betaling innen rimelig tid, og senest innen 10 dager. Vare blir
sendt når faktura har blitt innbetalt å frem kommer på elektrovarer sin konto.
Uavhentede og ikke-betalte pakker vil bli belastet et gebyr på kr 299,- for å dekke våre utlegg.
Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Dette gjelder bare kunder over
18 år.
Ved del-leveranser belastes kun del-leveransen. Ved forsinket betaling påløper renter i samsvar med lov om
morarenter, for tiden 12 % per år." + 75,- NOK i purrings gebyr"
7. Levering og forsinkelse
"Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi
har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse.
Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen
med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.
Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve
levering, kreve erstatning eller heve avtalen."
8. Undersøkelse av produktene
"Når du mottatt produktene, bør du undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er
blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.
Viktig: Ettersom varene blir frakta med transportselskap må du kontrollere varene under levering før
transportselskap reiser fra deg. Sjekk at varene er levert rett og det ikke fremkommer skader på varene.
Hvis det fremkommer feil eller mangler med leveranse må dette merkes på fraktseddel/pakkseddel/leveringsseddel som
leverandør har med seg han må signere på din del og hans del, dette for at vi skal kunne hjelpe deg. Ta så kontakt med oss innen 7 dager fra mottak av varer på e-post: post@elektrovarer.no
9. Dine rettigheter ved feil og mangler (Reklamasjon)
"Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering,
prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves.
Feilen må foreligge når du får produktene i din besittelse. Feil du oppdager innen seks måneder etter at du fikk
produktene, skal imidlertid normalt regnes som feil som har oppstått før du fikk produktene.
Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Dette må skje innen rimelig
tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har likevel alltid minst to måneders reklamasjonsfrist. Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig.
Vi vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner. Vi vil også skriftlig bekrefte mottak av varer som sendes
tilbake til oss eller vårt serviceverksted for inspeksjon eller feilretting.
Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du overtok produktet, eller fem år dersom produktet er ment å vare
vesentlig mer enn to år. Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten etter pkt. 11. "
10. Garanti
"Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjonsfristen er to år etter at du overtok varen, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig mer enn to år. Se for øvrig pkt. 9."
11. Angrerett
"Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten gjelder for varer og for enkelte tjenester (se
unntak i siste avsnitt).
Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette
(angrefrist). På e-post: post@elektrovarer.no
Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides
denne fristen til tre måneder.
For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i samme mengde og stand som du mottok
den. (Med uåpnet original innpakning)
All produkter skal leveres tilbake til oss innen 15 dager. Eventuell returforsendelse må betales av deg. Vi har
risikoen for transporten tilbake til oss.
Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg det du har betalt inkludert porto for forsendelsen til deg,
ekspedisjonsgebyr, tollavgifter, oppkravsgebyr, etc. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg eller henteseddel eller produktet er stilt til rådighet for oss.
Produktet sendes tilbake til oss, i originalemballasje, sammen med angrerettskjema. Nærmere opplysninger om
hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet.
Angreretten gjelder ikke hvis:
*Varen er brukt, testet, eller varen er personlig pleieprodukt.
*Og for CD-plater, DVD-plater, VHS-kassetter eller datamaskinprogrammer når forseglingen på produktet er brutt.
Ved kjøp av produkter i elektronisk format (lyd- eller bildeopptak, datamaskinprogram, wordfiler, pdf-filer og
lignende) faller retten til å angre bestillingen bort i det du har mottatt den elektroniske forsendelsen med filen. Angreretten gjelder heller ikke for tidsbestemte ytelser, som kinobilletter, eller for varer som forringes
raskt, som for eksempel blomster."
12. Personopplysninger
"Vi behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal
kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.
I de tilfeller hvor vi også behandler personopplysninger til andre formål, for eksempel for å sende deg
informasjon om tilbud etc., gjøres dette bare når du har samtykket til det. Før du samtykker skal du være informert om hva opplysningene skal brukes til og av hvem.
Vi forbeholder oss retten til å be om personnummer for å kunne kontrollere kredittverdighet ved kredittkjøp eller
fødselsdato for å kontrollere om våre kunder er under 18 år.
Dine personopplysninger blir bare utlevert til andre når:
* du har samtykket i utleveringen, eller
* når det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalen med deg, eller
* i lovbestemte tilfelle.
Dersom du har spørsmål om personopplysninger knyttet til deg, eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter til
retting, sperring, sletting, etc. etter personopplysningsloven, kan du kontakte oss via e-post: post@elektrovarer.no
13. Salgspant
"Vi har salgspant i de leverte produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin
helhet."
14. Tvister
"Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn
for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor."
|
|
|
|
|
| ..er tom! |
|
|
|
|
Varesøk |
|
|
Deprecated: Function session_is_registered() is deprecated in /home/www/home/varer/includes/functions/sessions.php on line 111
Deprecated: Function session_is_registered() is deprecated in /home/www/home/varer/includes/functions/sessions.php on line 111
|
|
Differanser
HVITEVARER
